潜在顧客から見込客を見つけたい！

潜在顧客：

その商品・サービスの必要性に気づいていなかったり、必要性は感じているが、その商品・サービスを現状は認知していない人を差す。

見込客：

サンプル請求、メルマガ購読、資料請求、問い合わせ、見積請求などなんらかの行動をしており、その商品やサービスを買う意思がある人を差す。

似ているようで実は明確に違うということがご理解いただけると思います。

当社がクライアントから上記課題の①～③のようなご相談をいただいた場合、まず最初に質問するのは、その商品が以下のどちらに該当するのか、ということです。

• 市場にある消費者ニーズを商品化したものであるのか？
  （例：車を運転している時のヒヤリを無くしたい　→　ぶつからない車ＩＴ技術導入）
• それとも逆に消費者ニーズは不明であるが、自社の強みを生かした商品・サービスなのか？

昨今は、消費者の潜在的なニーズを市場調査した上で商品・サービスを開発する事が多いと思います。すなわち、開発時には既に「こんな人がこの商品・サービスに興味を示してくれそうだ」という情報があり、おぼろげながらも潜在顧客像が見えている状態だと思われます。

ところが、想像以上に潜在顧客を確定するのは難しいものです。間違った仮説ターゲットを設定して、ホームページを作成し、広告（新聞、WEB、折込チラシ、TV）を投下し、効率的にレスポンスが得られないケースが散見されます。

インターコネクトは、クライアントが置かれている環境を理解した上で、クライアントの提供したいサービスや商品のダイレクトマーケテイング戦略立案および活動の中で、潜在顧客から見込客を確実に見つけ出すお手伝いをする事が可能です。また、潜在顧客から見込客さらには顧客となるマーケティング戦略立案の要となるデータベース構築のノウハウもご提供する事が可能です。

こうして構築されたデータベースは、中長期的に安定した収益を生み出す財産となるでしょう。