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解決できる課題 Solution

インターコネクトが解決できる課題

Solution

顧客・見込客とのコミュニケーションを実践する過程ではさまざまな課題が存在します。私たちインターコネクトの20年に及ぶ経験に裏打ちされた課題解決力で、貴社の課題を解決し、ビジネスを成功に導きます。

アクイジション領域 リテンション&ロイヤリティ領域

上図の各フェーズそれぞれの課題に沿った解決策を提案いたします。

1.潜在顧客から見込客を見つけたい!

こんな課題ありませんか?

  • ホームページからの集客、問い合わせがなかなか増えない
  • 新聞広告、折込チラシ、ダイレクトメールなどのレスポンスが得られない
  • ターゲットとなる人がどこにいるのかわからない
    (アプローチの仕方がわからない)

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2.見込客を購入へ繋げたい

こんな課題ありませんか?

  • WEBサイトに訪れるものの、購入まで結びつかない
  • サンプル請求、資料請求から購入・契約に至らない
  • カスタマージャーニーが描けていない(わからない)

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3.購入客にリピートしてもらいたい

こんな課題ありませんか?

  • 一度商品を購入してくれたお客様に対して、その後どうアプローチして良いかわからない
  • 会員へメールマガジンを配信しても再購入へ繋がらない
  • サービスの退会率がなかなか下がらない

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4.顧客のLTVを高めたい

こんな課題ありませんか?

  • 継続率を高めるためにどのようなコミュニケーションをとったらいいのか分からない
  • アップセル・クロスセルへの誘導方法がわからない
  • サービスの顧客のセグメントをどう区分すべきかわからない

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