INTERCONNECT

オンライン施策の企画・設計

ウェブ・マーケティング専門のチームにより、常に最新のトレンドと技術をリサーチし、これまでオフラインを中心に培ったブランド・アンド・ダイレクトのノウハウを活かした、効果的なオンライン・コミュニケーション・サービスを提供します。

PCウェブとは全く違うオンラインメディア

同じインターネットでも、その発展の歴史、ターゲットや特性（機動性/即時性/個人性/オフラインメディアとの親和性）が全く違うため、PCウェブとは別のメディアと言えます。コンテンツ設計や、サイト構成、ナビゲーション設計やシステム設計においてPCウェブに対してモバイルサイトの役割・目的を明確にし、包括的なオンライン・サービスを提供します。

ウェブサイトというロボットの「心」を設計する

ユーザがアクセスした瞬間から、ユーザエクスペリエンスを向上させつつ、設定した「ゴール」まで導く。そのすべてはコンテンツの内容とその構造にかかっていると言っても過言ではありません。 ユーザの情報探索行動を把握した上で、ターゲットに最適な情報をどのように発信し、展開・誘導すべきかと言ったコミュニケーション・シナリオを総合的に企画・設計します。

オンラインに仮想店舗を持つということ

ロングテール理論が示すように、理論上は無限大の在庫を抱えることが可能なオンラインコマースの場合、さほど売れていない商品が全体の売上の多くを占めることも十分にありえます。 ただし、数多くの商品を管理するためにはわかりやすい管理画面を備えたシステムの導入が必要ですし、商品の売行き動向をしっかりとつかむための仕掛けや日々のデータチェックが必須です。 私達はただ商品を販売するだけでなく、プロモーションも含めての提案が可能です。

ブランドとシステムの両立

わかりやすさ、伝わりやすさなどの「見た目」も重要ですが、同時にユーザとのインタラクティブ・コミュニケーション・プラットフォームとしての機能を求められます。 機能とデザイン性の両立、オンライン・アプリケーションとしてのインターフェイス、さらにユーザとウェブサイト管理者とのコミュニケーション・チャネルとして成立させるためには、マーケティング及び情報デザインやユーザビリティ、アクセシビリティ、ユニバーサル・デザインなどに代表される技術面における知識が欠かせません。 私達はそれらの知識・経験を蓄積する数少ないエージェンシーです。

ウェブサイトもいまやシステム抜きには語れません。

一言でシステムといっても、ウェブ上の単純なフォームやインタラクティブな効果を実現するためのプログラム、データベースを活用したCMSなどから、物流管理システムなどの物理的・論理的な設計・構築まで、求められる機能に応じて様々なレベルの技術が適用されます。 クライアントの要望をそのまま形にするだけでは、不必要に高機能なシステムの構築を行うことにもつながりかねません。 私達の提案は、目的に応じた必要十分なシステムの導入を行うことで、リーズナブルな開発費用と適切な納期を実現します。

PDCAサイクルの実現・実行

キャンペーンデバイスとしてのウェブサイト

ユーザにとっても管理者にとっても、オンラインキャンペーンは手軽かつ便利なものとして認知されており、昨今のキャンペーンにおいてオンラインからの申込みチャネルを用意することはいわば常識といえます。オンラインキャンペーンにおいては、まず個人情報保護の観点からセキュリティ面の強化、そして大量のアクセスに耐えるインフラの選定が必要です。インターコネクトはハードの選定についてもお手伝いします。

ユーザ・インサイトの発見

日常の事業活動において、顧客との接し方に無頓着では事業が拡大しないのと同じく、せっかくあなたのサイトに訪れた来訪者の動向をまったく把握していないのでは、費用をかけて開設したサイトも有効に活用されているとは言えません。また、サイトへの来訪を促す手段もSEMをはじめとしたオンラインメディアミックスな広告を用いることが一般的になってきており、さまざまな角度での効果測定が必要となってきています。 徹底したサイト解析データにより、効果的なWebサイト運用を実現します。

内部SEOはユーザビリティの一部

単純にSEO（検索エンジン最適化）対策といっても、外的要因・コンテンツ構造要因・デザイン/コーディング要因の3つの側面があります。 それらの全てが、企画・設計の時点で、そのウェブサイトの目的に最適化した形で組み込み、施工されるべき内容です。 他メディアやリスティングなどの外的対策との相乗効果により、インターネットユーザの8割以上が利用する検索エンジンで効果的なウェブ・マーケティングを実現します。

ユーザと対話するための翻訳作業

顧客満足を維持するためには、常に新しい情報を発信し、そのクオリティを維持するための「更新」が必要です。サイト構築の初期段階から、運用・更新体制、フローや手法、ルールなど、最適なWebサイト運用体制を提案・実現いたします。